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《中堅力量六堂課》

                                        中堅力量六堂課

課程背景:


   假如把企業的高層管理者比作“腦袋”, 那么中層管理者就是“腰”,腰不好,領導就頭大。

  假如把員工隊伍比做球隊,中層管理者相當于二傳手,一個好的二傳手,死球可變成活球;

  二傳手不到位,好球也要變成臭球。


為什么要培訓6堂課?

   當今中國企業的中層干部,很多是半路出家。原先是業務骨干、技術能手,后來時勢造化被推到“管理”這個位置,從業務一把好手,到承上啟下、帶領一幫人把一攤子事情做好,這個角色轉換并不容易。


客戶評價:(本課程歷時6年,不斷完善,培訓企業逾1000家,數萬管理者受其啟迪。) 

    1.我們需要怎樣的中層干部?這個課程給出了答案。                             
                                                           -----遠東集團董事長 蔣錫培 為《中層經理怎樣當》序

    2.從實踐中來,到實踐中去,一切從實際出發,很實用,這是薛燦宏老師的鮮明特點。

                                                           -----江蘇光芒集團董事長范朝洪 

    3.古今中外,信手拈來,鮮活的案例,生動的故事,很過癮。

                                                           -----中建五局土木工程公司總經理姚子輝

     4.有理論的高度,有實戰的深度,言之有據,詼諧幽默,引人入勝,所以我們兩個月里請薛老師講了三次。

                                                            -----山西經緯紡機黨委書記庫冠群

     5.當我們打算給中層干部做培訓時,對國內的培訓師進行了篩選,并找來最后看好的幾位培訓師的音像資料,比較以后選擇了薛老師。事實證明,我們的眼光是對的。

                                                             -----廈門象嶼集團人力資源部經理鄧鴻雁 


 課程大綱:


第一堂課  明確自己在企業的定位

 1.企業的漢堡結構(高層要有決策力,基層要有行動力,中層需要執行力
 2.為什么會有中層(什么叫執行力?三個字:做到位)
 3.中層的三大難關(上司認可、同僚支持、下屬推崇)
 4.中層的兩大罪過(群眾領袖、小國之君)
 5.中層的一大軟肋:推卸責任(員工可以跳槽,老板只能跳樓)
 6.中層不同階段的定位(做經理、坐經理、作經理)       
 案例討論:(1)領導責罵,下屬嘲諷,中層“夾板氣”是怎么造成的?                
           (2)我這個人力資源部經理,怎么就吃力不討好?

 

第二堂課  如何得到領導認可 

 1.領導都是對的:堅決執行(與領導的意見不一致時,第一服從,第二溝通)
 2.不議論領導是非:承上啟下(而不僅僅上傳下達,更不能欺上瞞下)
 3.維護領導威信:自我退后(長用者多批評,短用者多表揚)
 4.用數字說話:結果至上(匯報工作談結果,請示工作說方案)
 5.請領導做選擇題:勤于思考(問答題永遠留給自己)
 6.讓領導做好人:勇于擔當(沒有壞人就沒有好人,沒有壞人就沒有執行力)       
 案例討論:(3)處處小心,還是屢屢受挫,我一個空降新經理如何是好?               
           (4)員工罷工,老板發怒,我一個中層干部怎么辦?


第三堂課  如何進行跨部門協作 

 1.惜緣:因為看法不同,所以必有沖突(沒有沖突就沒有改善)
 2.尊重:面子第一,道理第二(面子決定好感,好感決定成。
 3.內斂:高調做事,低調做人(孫悟空是不是好經理?)
 4.克己:讓于名利,無欲則剛(勤奮做事,簡單做人)
 5.助人:予人玫瑰,手有余香(妥協、忍讓、隱藏,是優秀職業經理人必不可少的素養)   
 案例討論:(5)協作不力,如何應對公司內部的派系之爭?                 
           (6)有職無權,別的部門不買我的帳,怎么辦?


第四堂課   如何調動下屬工作熱情  

 1.金錢激勵:很重要但不唯一(不談薪水,是愚民政策;光談薪水,是害民政策)
 2.曉之以利:弄清楚為誰而工作(與其抱怨薪水少,不如檢討崗位價值低)
 3.引而不發:讓他人說出你的想法(把自己的意見變成他人的意見, 把他人的意見變成大家的意見)
 4.多頭并舉:從不花錢的表揚開始(人人需要興奮,表揚就是興奮劑)
 5.防微杜漸:一切從工作積極性出發(優秀的管理者,應該是激勵高手)        
 案例討論:(7)員工擅自跟客戶吃飯,這筆錢該不該報銷?                 
           (8)黃金季節來了,員工鬧情緒,我該怎么辦?                  
           (9)月工資800的大學生撞塌工棚使公司損失3萬,如何處理?


第五堂課   如何管好部門績效   

 1.角色轉換:做教練而不做警察(好的管理者就是好教練)
 2.灌輸數字:修“路”而不是修“人”( 與其責怪下屬太笨,不如反思為啥教不好)
 3.聚焦績效:多談行為,少下結論(就事論事,不妄加結論,是改善員工行為的法則)
 4.抓住關鍵:重視什么,就得到什么(程序清晰、數字明確,像麥當勞一樣教員工)
 5.目標管理:控制過程才能控制結果(目標績效管理是照妖鏡,是探照燈)
 6.迫使進化:追求快樂,逃避痛苦(下屬的素質差,不是你的錯;不能提升下屬的素質,是你的大錯)      
 案例討論:(10)臨陣換將,爛攤子怎么快速出績效?                
          (11)員工私撈好處,漏洞怎么堵?                  
           (12)考核,考出員工集體圍攻考核主管 該怎么辦?


第六堂課   如何帶出優秀團隊   

 1.團隊為王:做英雄還是做領袖?(管理,就是運用他人的努力實現目標)
 2.講清規則:游戲也得先說玩法(游戲規則,是為了解決公平問題、效率問題)
 3.同舟共濟:一起營造安全感、歸屬感(員工心態出現問題,是管理者的責任)
 4.雙管齊下:一手抓制度,一手抓文化(萬達是軍    隊,萬達是學校,萬達是家庭;萬達的企業文化,把我們想說的都說了)
 5.基業長青:好員工是培訓出來的(培訓是第二生產力)      
 案例討論:(13)怎樣面對“老油條下屬”?                
          (14)怎么應對“又臭又硬”的下屬?                
          (15)表現良好的員工身上"有味道",怎么處理?




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