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《團隊經營----構建高績效組織》

                                       團隊經營

                                                                   ----構建高績效組織

經營理念

   一個人如果不敢做壞事,是因為怕老板,這家公司是人治;

   一個人不能做壞事,是因為沒有機會,這家公司是法治;

   一個人不愿意做壞事,是因為他想都沒想過,這家公司是心治。

   因此,人治是老板厲害,法治是機制厲害,心治是文化厲害。   


【課程背景】

    為什么招來的人不頂用?為什么員工自以為是、我行我素?員工為什么總有那么多牢騷?員工為什么動不動就拂袖而去? 隊伍為什么總是暮氣沉沉?

    一切有因皆有果,有果必有因。

    因為缺乏甄選人才的技術,所以沒有找到該找的人;因為缺乏規則和秩序,所以員工自以為是、我行我素;因為沒有企業文化的挖掘與培養,所以隊伍成了烏合之眾、一盤散沙;因為缺乏解決矛盾和沖突的手段,所以內傷嚴重;因為缺乏管控關鍵人才的技術,所以隊伍失控;因為缺乏變革,所以隊伍暮氣沉沉。


授課對象

     高層管理人員 (董事長、總經理、董事會成員、團隊負責人)


授課方式

    小組討論、學員姓名牌置于桌上;案例分析、觀看影視片段、互動式教學;上午3小時,下午3小時(共兩天)。


課程特色

   北京大學EMBA、浙江大學總裁班核心課程,20個經典案例,兩天式互動培訓。


【課程大綱】

●一 、甄選合適人才 (慧眼識英才,測試分高低)

團隊經營——構建高績效組織

l、計劃管理、流程管理、組織管理、戰略管理、文化管理

2、企業組織結構的發展變遷(做英雄還是做領袖?)

3、經理人的動機調查、需求調查、背景調查、價值觀測試

4、只買對的,不買貴的(門當戶對,人崗匹配)



5、如何判斷能否做銷售(客戶虐我千萬遍,我待客戶如初戀)

6、如何判斷具備管理能力(溝通能力、抗壓能力、系統思考能力的測試題)

 討論:(1)50位高學歷業務員為何離職?

       (2)為什么空降兵的存活率低?

       (3)為何不忍、不敢、不愿解雇差勁員工?


●二 、設計制度流程(英雄打天下,制度定江山)  團隊經營——構建高績效組織

l、組織結構設計:分責、分權(人權、財權、事權適度匹配)

2、激勵制度:管好期望值(基層、中層、高層,臺階式激勵)

3、考核制度:KPI與基礎績效(購買經理人的時間還是成果?)

4、分配制度:第一公平,第二效率(獎金、加薪、晉升的條件)

5、制度是為了懲惡揚善(不讓好人吃虧,不讓壞人占便宜)

6、好的制度,讓想干壞事的人干不成(假設世上沒有一個好人)

7、實用的制度就是好制度(如何管食堂?如何處理遲到、加班、請假?)

 討論: (1)軍事化管理是否適合知識型員工?

       (2)創造性解決難題,為啥還要受批評?

       (3)關鍵時刻,員工威脅不加工資就走人,老板含淚答應? 團隊經營——構建高績效組織


●三、創建團隊文化(聚人必造夢,做事先安人)

l、 價值觀,內化于心外化于行 (一群人自然而然的行為就是文化)

2、愿景,我們為何工作?(價值觀相同是“親信”,愿景相同是“干將”)

3、養而不愛如養豬,愛而不敬如養狗 (制度化和人性化的沖突)

4、可以很辛苦,但一定要快樂(如何管理年輕的80后、90后?)

5、降低內部交易成本、防止精神離職(錢少不是員工離職的唯一原因)

6、生命在于運動,隊伍在于折騰(經費有限如何搞文化建設?)

 討論:(1)如何管理“又臭又硬”的90后員工?

          (2)處處為員工考量的老板,為何得不到好報?

          (3)如何讓員工敢講話、講真話?


●四、處理矛盾沖突(是解決問題,還是打倒對方?)團隊經營——構建高績效組織

l、中國式合伙、散伙(股東沖突,萬通六君子、新東方三駕馬車)

2、客戶利益PK企業利益PK員工利益PK股東利益

3、長期利益PK短期利益(平衡計分卡)

4、團隊中的八大矛盾(集權PK分權、競爭PK合作、忠誠PK能力、制度PK創新)

5、上級與下屬的沖突(沒有不好的士兵,只有不好的將軍)

6、平級之間的沖突(是流程不清還是缺乏團隊意識?)

7、積極沖突和消極沖突(是解決問題,還是打倒對手?)

  討論:(1)如何區分A\B\C三類員工?

                (2)下屬能力見長,不甘心屈居原領導之下,怎么辦?

        (3)往年漲的工資今年不漲了,員工造反,老板錯了?


●五、管控關鍵人才(寧可有叛將,不可有叛軍)

l、較量的是胸懷和手段(用人所長,用感動的方式對待離職員工)團隊經營——構建高績效組織

2、哪些人最不好管?(王石身邊無小人,不給可乘之機)

3、恐怖的經理人(先小人后君子,一紙契約界定是非)

4、崗位內容描述、績效考核指標(事事皆公開,人人無秘密)

5、控制過程,才能控制結果(用足知情權,不做甩手掌柜)

6、強化造血功能(好公司就是好學校,好干部就是好教練)

7、忠誠于組織和職業(支部建到連上,規劃晉升通道)

  討論:(1)“技工頭目”威逼老板,得寸進尺,怎么辦?

   (2)老板如何駕馭內部派系之爭?

   (3)如何管理老板的親戚?

   (4)如何管理“老油條”員工?


●六、推行團隊變革(基業長青,只有偏執狂才能生存)團隊經營——構建高績效組織

l、領導者與管理者的差異(董事長和總經理的工作區別)

2、不變革就是等待死亡(李建熙、俞敏洪、任正非、楊元慶)

3、人事調整、流程再造、組織變革(誰說大象不能跳舞)

4、變革的四種模式(人性的弱點:懶和貪)

5、并購的風險:客戶流失、員工流失、業務整合、文化磨合

6、往好處做,往壞處想,有理有據有禮有節(《喬家大院》的新老更替)

  討論:(1)這位民企總經理的為何辭職?

          (2)老班長下課,民選的新班長扛不起事,領導咋辦?

        (3)轟轟烈烈的培訓為什么只開花不結果?

        (4)老板如何設計部門的職責和權屬?


主講專家:薛燦宏 

團隊經營——構建高績效組織



北京大學EMBA特聘專家                     

浙江大學總裁班特聘講師

上海德濟醫院(美資)管理顧問

曾任紅豆集團管理顧問,浙江泰合建設有限公司管理顧問

曾任江蘇科行集團管理顧問,

曾任北京時代光華講師資源事業部總經理

現任金方略管理顧問機構董事長


培訓客戶

     創維集團、萬達集團、中化藍天、中建五局、中海油惠州煉油廠、中遠川崎、紅豆集團、遠東集團、廈門象嶼集團、揚子江藥業、武漢工商銀行、海信地產、報喜鳥、泰爾茂(日資)、三得利啤酒、青島聯通、淮陰卷煙廠、成都明珠集團、安徽郵政、南方電網、長城潤滑油、三星電子、桂林供電局、常州中國銀行、天士力藥業、無錫交通實業總公司、山東煙草、深圳一卡會、安徽交通集團、青島華泰、長慶油田、新華保險等。


客戶評價

   課程內容非常貼近我們企業的實際,薛老師的工作經驗、解決問題的思路、講授的技巧,都堪稱優秀。

                                      ------創維液晶器件(深圳)公司總經理李小放

在案例討論中尋求方法,開拓思路,很有收益。

                                  ------新加坡華僑銀行廣州分行行長莫蓉

    培訓不在于學到什么理論,重要的是開拓視野,掌握解決問題的工具、方法、思路,薛老師是一位實戰型的培訓師。

                                     ------嘉吉糧油(美資)有限公司東莞廠長盧燦明



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